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Ratgeber

KI im Betrieb

Wo künstliche Intelligenz im Handwerk heute wirklich hilft, was ein KI-Assistent für Kundenanfragen leistet und welche Daten Sie ihm nicht geben dürfen.

Über diese Kategorie

Worum es in dieser Kategorie geht

Künstliche Intelligenz ist im Handwerk angekommen, meist durch die Hintertür: Ein Geselle lässt sich vom Handy ein Angebot vorformulieren, die Bürokraft übersetzt eine E-Mail. Diese Kategorie ordnet ein, was davon wirklich Zeit spart, was Risiken birgt und welche Regeln seit der KI-Verordnung gelten.

Die Beiträge sind für Inhaberinnen und Inhaber geschrieben, die KI weder feiern noch fürchten, sondern wissen wollen, ob sie sich für ihren Betrieb lohnt.

Was Sie hier finden

Der erste Beitrag zeigt, wo KI im Handwerk heute wirklich hilft und wo nicht. Der zweite erklärt, was ein KI-Assistent für Kundenanfragen kann und was er nicht darf. Der dritte beantwortet die Frage, die in jedem Betrieb zuerst kommt: Welche Daten dürfen in ein KI-Werkzeug hinein?

Rechtliche Angaben entsprechen dem Stand September 2026. Die KI-Verordnung wird stufenweise wirksam; prüfen Sie bei Entscheidungen den aktuellen Stand.