Angebote und Rechnungen schreiben

Drei Dokumente, die über Ihr Geld entscheiden

Angebot, Rechnung und Mahnung sind die drei Schriftstücke, mit denen ein kleiner Betrieb sein Geld verdient und einfordert. Fehlt auf der Rechnung eine Pflichtangabe, verliert der Kunde den Vorsteuerabzug und schickt sie zurück. Ist das Angebot unklar, wird es nicht angenommen oder führt zu Streit. Und eine Mahnung im falschen Ton kostet den Kunden, im falschen Aufbau das Geld.

Diese Rubrik zeigt, wie die drei Dokumente aussehen müssen, damit sie rechtlich halten und beim Kunden wirken. Die Beispiele stammen aus Handwerk und kleinen Dienstleistungsbetrieben.

Was Sie mitnehmen

Jeder Beitrag enthält eine Prüfliste oder einen Ablauf, den Sie direkt übernehmen können. Wo Paragrafen genannt werden, geben wir die Fundstelle und den Stand an, damit Sie nachlesen können.